Con l’obiettivo di tutelare al massimo la sicurezza e la fiducia dei propri clienti, Stellantis ha attivato una piattaforma digitale per agevolare la gestione delle richieste di risarcimento relative ai motori PureTech 1.0 e 1.2 (serie EB) di generazioni precedenti. Il provvedimento riguarda i clienti europei che hanno sostenuto costi di riparazione dovuti a consumo eccessivo di olio e/o usura prematura della cinghia di distribuzione.
Questa misura di compensazione aggiuntiva si applica alle spese effettuate tra il 1° gennaio 2022 e il 31 dicembre 2024, a condizione che siano state rispettate le raccomandazioni di manutenzione e diagnosi fornite dai marchi Citroën, DS Automobiles, Opel/Vauxhall e Peugeot.
Come funziona
Il portale di Stellantis accessibile dai siti ufficiali dei vari Brand, consente ai clienti di inoltrare online le proprie richieste corredate dalla documentazione necessaria. Il sistema è stato progettato per velocizzare e semplificare l’intero iter. Dopo una prima fase pilota iniziata a gennaio in Francia e Spagna, il servizio è ora in fase di estensione progressiva ad altri Paesi europei.
Per ottenere l’indennizzo, è necessario che gli interventi relativi ai problemi segnalati siano stati conformi ai piani di manutenzione prescritti, eseguiti da qualsiasi officina professionale. Tuttavia, la diagnosi e le riparazioni devono essere state effettuate esclusivamente presso la rete ufficiale autorizzata. I dettagli completi della politica di compensazione sono consultabili online.
Estensione della garanzia
Stellantis ha inoltre deciso di ampliare la copertura di garanzia per le precedenti versioni dei motori PureTech, includendo l’intero costo delle riparazioni (componenti e manodopera) fino a un massimo di 10 anni o 180.000 chilometri, a seconda delle condizioni previste. A questa iniziativa si affianca l’introduzione del certificato “Check+”, che garantisce l’affidabilità dei veicoli usati manutenuti correttamente. Il certificato prevede 100 controlli specifici, compresa la verifica della cinghia di distribuzione, per i veicoli venduti tramite Spoticar e la rete autorizzata.
Aggiornamenti tecnici
Lanciata nel 2012, la famiglia di motori PureTech ha rappresentato un passo importante nell’evoluzione tecnologica del gruppo, offrendo performance dinamiche elevate e basse emissioni di CO₂. La nuova generazione di questi propulsori, sviluppata con modifiche architettoniche rilevanti e oltre il 70% di componenti nuovi, è stata progettata per risolvere le criticità precedenti. I motori aggiornati hanno superato con successo una lunga serie di test di durata, confermando livelli elevati di affidabilità.
